Tájékoztatás adatvédelmi incidensről
Ezúton szeretnénk tájékoztatni regisztrált vásárlóinkat, hogy a webáruházunk technikai hátterét biztosító Shoprenter Kft.-nél biztonsági incidens történt, amely bizonyos vásárlóink egyes személyes adatait is érinthette.
Mi történt?
2026. április 23-án a webáruházunk működését biztosító Shoprenter Kft. arról tájékoztatott bennünket, hogy 2026. február 21-én rendszereinek egyes részeihez történő jogosulatlan hozzáférésre utaló jeleket észlelt.
Az incidens kivizsgálása külső informatikai és kiberbiztonsági szakértők bevonásával folyamatban van. A jelenleg rendelkezésre álló információk alapján nincs arra utaló jel, hogy a vásárlók adataival bármilyen visszaélés történt volna.
Milyen adatok lehettek érintettek?
A jelenleg rendelkezésre álló információk alapján a személyes adatok következő kategóriái lehettek érintettek: név, e-mail-cím, telefonszám, szállítási cím, titkosított jelszó, az utolsó bejelentkezéshez kapcsolódó IP-cím, egyes vásárlásokhoz kapcsolódó e-mailek, valamint a hírlevél-feliratkozással érintett e-mail címek.
A rendelkezésre álló információk szerint bankkártya- vagy bankszámla-adatokat az incidens nem érintett.
A jelszavak titkosított formában voltak tárolva, nem olvasható szöveges formátumban. Az érintett adatok önmagukban nem használhatók online áruházi fiókba való bejelentkezéshez, és kizárólag az incidenssel érintett adatok alapján rendelés sem adható le. Ennek ellenére elővigyázatosságból javasoljuk, hogy vásárlóink változtassák meg a webáruházi fiókjához tartozó jelszavukat, valamint minden egyéb fiókjukhoz tartozó jelszavukat is, ahol esetleg ugyanazt vagy hasonló jelszót használnak.
Milyen intézkedéseket teszünk?
Szorosan együttműködünk a Shoprenter Kft.-vel és a bevont külső tanácsadókkal az incidens teljes körű feltárása és a szükséges válaszlépések megtétele érdekében.
A megtett intézkedések közé tartozik:
● az incidens kivizsgálása külső kiberbiztonsági szakértők bevonásával,
● további biztonsági és megfigyelési intézkedések bevezetése és
● az illetékes felügyeleti hatóság felé tett bejelentés.
Mit tehetnek vásárlóink?
Javasoljuk, hogy
● mielőbb változtassák meg webáruházi fiókjukhoz tartozó jelszavukat,
● ha máshol is ugyanazt vagy hasonló jelszót használják, azokat a jelszavakat is változtassák meg,
● legyenek körültekintőek a váratlan e-mailekkel, szöveges üzenetekkel és telefonhívásokkal kapcsolatban, különösen, ha azokban linkre való kattintásra, melléklet megnyitására, illetve személyes vagy pénzügyi adatok megadására kérnek,
● figyeljék fiókjaikat szokatlan tevékenység szempontjából.
Kapcsolatfelvétel
További tájékoztatásért vásárlóink az alábbi e-mail címen vehetik fel a kapcsolatot velünk: webshop.butorok@butorokwebshop.hu
A Shoprenter Kft. nevében elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségért, és köszönjük megértésüket.